W dni robocze, w godzinach od 8.15 do 15.45 (piątek do 14.45), najszybszą formą komunikacji jest CHAT na stronie sklepu (prawy dolny róg ekranu).
Za pomocą aplikacji CHAT można w czasie rzeczywistym korespondować z pracownikiem sklepu.
Pytania wymagające dłuższych odpowiedzi czy dotyczące złożonych zamówień prosimy wysyłać e-mailem.
Aplikacja CHAT jest chwilowo wyłączona.
Podstawowym narzędziem komunikacji z naszym Biurem Obsługi Klienta jest poczta e-mail.
Na każde zapytanie e-mailowe odpowiadamy niezwłocznie. W soboty i niedziele, oraz w okresach świątecznych czas oczekiwania na odpowiedź może ulec wydłużeniu. Staramy się, aby nie pozostawić żadnego pytania bez szybkiej odpowiedzi. W pierwszej kolejności zachęcamy do przeczytania działu Najczęściej zadawane pytania, być może tam znajduje się już odpowiedź na pytanie, które chcecie Państwo zadać.
Adresy poczty elektronicznej:
Numer telefonu do Biura Obsługi Klienta:
Korespondencję listowną prosimy kierować na adres:
PROMAR , ul. Leśna 10 lok. 79, 10-173 Olsztyn
Jeżeli macie Państwo jakiekolwiek pytania prosimy o kontakt, odpowiemy na wszystkie dotyczące naszego sklepu oraz sprzedawanych produktów. Informacje na temat firmy znajdują się w dziale O sklepie.
Życzymy udanych zakupów.